长期合作：华软将与医院建立长期的合作伙伴关系，利用医院在医院管理和运行的先进设备和管理经验，充分发挥华软在信息技术、项目质量管理、本地化实施与服务方面的优势，优势互补，建立长期的合作关系。项目实施前期：派出有丰富开发及集成经验的LIS主研人员到医院现场和院方共同设计、规划即将实施的LIS系统，以期达到与将来的HIS系统完全融合的目标；项目实施阶段：华软将选派最好的系统集成和软件开发工程师组成实施工作组，进驻实施现场，以保证系统运行正常；项目运行中期：在系统正式运行与维护阶段，华软将在医院保留最好的开发与维护工程师，指派专门的华软WSCE认证的高级技术人员，负责系统的日常运行管理与功能的升级修改维护等服务，以保证系统顺利地进行。在工程结束后：华软将为医院设置专职的金牌售后服务工程师，提供7*24小时随时响应用户服务申请，负责系统的运行服务，保证系统顺利地运行。项目后期延续：充分发挥华软公司在医院实验室信息技术、项目质量管理、本地化实施与服务方面的优势，与院方优势互补，建立长期的合作伙伴关系。

 定期回访：实行华软高级认证技术工程师定期巡查回访制度（每年不低于4次），保证问题的有效预防及处理。防患于未然优于亡羊补牢，确保数据的安全和完整是我们工作的首要目标。实行华软公司LIS事业部门的负责人保持定期对医院进行定期回访制度（每年不低于1次），讨论医院信息化建设的发展方向，及时解决系统服务方面的问题，以保证医院信息系统的顺利实施和良好的运行。华软技术工程师将定期对医院进行回访，进行数据库的优化、系统软硬件运行情况的检查，制定必要的安全预防措施，预防系统可能出现的问题，及时帮助医院解决系统在技术方面出现的问题。

 技术交流：作为华软的客户，华软将与医院进行固定的技术交流，华软的技术工程师将负责向医院介绍系统硬件技术、软件开发的新技术，免费提供新技术资料，新技术专题讲座等。共同探讨中国医院信息化建设的发展方向、新技术和新的管理理念。可使用公司的内部交流论坛，同公司和其他用户进行交流，提供内部交流帐号。提供医院新来***作人员免费远程培训。公司内部FTP服务器的使用，提升问题处理速度。可以用公司FTP进行文件的上传和下载。提供所有关于LIS相关学术论坛方面的会议信息（我公司与国内相关医学协会合作密切）。

 主要客户有：湖北省妇幼保健院、武汉市中心医院（武汉市第二医院）、武汉市中心医院北院（武汉市第二医院）、长沙市中心医院、武汉市儿童医院、武汉市儿童医院、武汉亚洲心脏病医院、解放军第161医院（武汉）、湖北省肿瘤医院、湖北省中山医院、武汉市中医医院、十堰市人民医院、宜昌市第一医院、天门市第一人民医院、荆门市第一人民医院、荆门市第二人民医院等医院，并且有过全院条码LIS+BIS的项目合作，产品得到一致好评。